Marks Barkāns

AFF Lab nodibināju 2020. gada maijā, pēc astoņiem gadiem, kuros B2B auksto saziņu vadīju citu uzņēmumu iekšienē. Iemesls bija vienkāršs: katrs rīks, ar ko nācās strādāt, pārdeva vienu un to pašu salauzto stāstu — divsimt miljonu kontaktu datubāze, veidnē balstīta secība un solījums, ka pārējo izdarīs mākslīgais intelekts. Praksē puse datu bija novecojuši, visa personalizācija aprobežojās ar vārda ievietošanu, bet piegādājamība sabruka tajā brīdī, kad sākām sūtīt apjomu.

Četrpadsmit gados un vairāk nekā 500 kampaņās esmu redzējis, kā vienas un tās pašas likumsakarības atkārtojas. Rezultātu aukstajos e-pastos dod nevis tās komandas, kurām ir lielākais saraksts vai labākais rīks, bet tās, kas iztur disciplīnu, kura atrodas zem visa pārējā: ass ICP, teksti adresāta dzimtajā valodā, kārtīgi iesildīti sūtītāji un pieskārienu ritms, kas atbilst tam, kā adresāts patiesībā atbild. Rīki mainās ik pēc diviem gadiem. Disciplīna — nē.

Šobrīd AFF Lab veic auksto saziņu septiņās nozarēs (SaaS, fintech, loģistika, ražošana, aģentūras, healthtech, e-komercija) piecās valodās (EN/RU/LV/DE/ES). Maksimumā esam laiduši 20–50 tūkstošus izejošo vēstuļu dienā caur klientu sūtītāju kopām un ne reizi neesam sadedzinājuši galveno domēnu. Infrastruktūras slānis zem tā visa — Postfix, Dovecot, OpenDKIM, sūtītāju rotācija, iesildīšanas cikli, atbilžu apstrāde — ir tieši tas, ko lielākā daļa operatoru atliek līdz brīdim, kad tas viņus pieviļ.

Šis blogs pastāv tāpēc, ka gandrīz viss rakstītais par aukstajiem e-pastiem vai nu ir novecojis par pieciem gadiem, vai arī uzrakstīts cilvēka rokām, kurš nekad nav iesildījis domēnu, nav cīnījies ar Gmail mēstuļu mapi un nav redzējis, kā «karsts» saraksts atlec ar četrdesmit procentiem kļūdu. Es rakstu par to, kas strādā 2026. gadā: ar tehniskajām detaļām, atteices scenārijiem un skaitļiem no reālām kampaņām. Bez «izsmeļošajiem ceļvežiem». Bez pārstrādātām LinkedIn karuseļu idejām. Vienkārši operatora teksts.

Pieredze. Informācijas tehnoloģiju maģistrs, Transporta un sakaru institūts (TSI, Rīga, 2006). No 2015. līdz 2018. gadam piederēja MB Media — neliela SEO aģentūra —, pēc tam pilnībā pārgāju uz B2B auksto saziņu. Pirms tam — programmatūras integrācija un komandu vadība Latvijā, tostarp seši gadi SIA Rīgas Namu Pārvaldnieks, kur vadīju trīs cilvēku inženieru komandu. Auksto e-pastu infrastruktūras puse — sūtītāju domēni, autentifikācija, Postfix, iesildīšanas cikli — man nav teorija, bet piecpadsmit gadu ekspluatācija.